Rezeptionist / Empfang / Front Office (w/m/d) Trier und Dortmund | Ab sofort
Vollzeit

FEEL AT HOME - VOM COFFEESHOP ZUM HOTEL

Bereits seit 1999 verwöhnt Coffee Fellows seine Gäste in nun bereits 230 Coffeeshops mit hochwertigem Kaffee
sowie herzhaften und süßen Snacks. Im Mittelpunkt steht dabei stets, unseren Gästen mit einem gemütlich-modernen
Einrichtungsstil das Gefühl von einem zweiten Zuhause zu geben.
Aus diesem Gedanken heraus, dass man ein gemütliches Zuhause am liebsten nie verlässt, entwickelte sich die Idee,
unsere Gäste einfach über Nacht bleiben zu lassen und sie am nächsten Morgen mit einem ausgiebigen Frühstück
im zugehörigen Coffeeshop zu begrüßen. So wurden daraus unser Coffee Fellows Hotels im typisch wohnlichen
Coffee Fellows Charakter inkl. Tagungsräumen für unsere anspruchsvollen Gäste gestaltet.

Du wirst Teil eines engagierten Teams, das mit Leidenschaft außergewöhnlichen Service bietet.

UNSERE ZUTATEN

Wir arbeiten dich ausführlich und effektiv in deine neue Tätigkeit in unserem Team ein

Wir bieten eine anspruchsvolle, wertschätzende und vielseitige Aufgabe mit Raum für deine eigenen Ideen

Wir leben ein wertschätzendes Arbeitsklima in einem harmonischen und motivierten Team

Wir haben kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien mit vielen Entwicklungschancen

Wir sind ein Familienunternehmen mit langfristigen Perspektiven, eine innovative Marke, die sich auch in der Krise bewährt

Wir bieten dir eine attraktive und leistungsorientierte Vergütung

Wir bieten dir professionelle Schulungen und Weiterbildungen

DEINE AUFGABEN

Du empfängst und betreust unsere Gäste herzlich

Du kümmerst dich um einen freundlichen und zuvorkommenden Check-In/Check out

Du nimmst Gäste-Feedbacks gerne entgegen und findest, wenn es einmal nicht so gut gelaufen ist, optimale Lösungen, um unsere Gäste wieder zufrieden zu stellen

Du weißt, wie man Gäste zu Fans macht

Du kontrollierst die Debitorenkonten, verantwortest die Hotelkasse und Kassenabschlüsse

Du bist ein Verkaufstalent und zeigst unseren Gästen unsere Angebote

Du bearbeitest die Reservierungen selbstständig

Du beobachtest und analysierst unsere Mitbewerber und kennst den Markt

Du bist bereit, bei Bedarf auch am Frühstücksbuffet auszuhelfen oder die Hausdame bei der Zimmerkontrolle zu
unterstützen

DEINE ZUTATEN

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie (wünschenswert)

Du sprichst gut deutsch und englisch

Du hast erste Erfahrungen an der Hotelrezeption und in der Reservierung sammeln können

Mit der Hotelsoftware HS3 sowie MS Office gehst Du sicher um

Du bist auch in schwierigen Situationen umsichtig, zuverlässig und verantwortungsbewusst

Du bist ein Gastgeber mit Herz und Seele

Du bist bereit im Schichtdienst zu arbeiten

Lust bekommen mit uns gemeinsam neue Fans zu gewinnen und bestehende zu begeistern?
Dann mache uns ein unschlagbares Angebot unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen. Wir freuen uns auf Dich!

Du erfüllst nicht gleich alle Punkte unseres Job-Profils?
Kein Problem – dann machen wir uns gemeinsam auf den Weg.

Dein persönlicher Ansprechpartner bei Coffee Fellows ist Simon Schlereth | simon.schlereth@coffee-fellows-hotel.com

FELLOW US!
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